サービスを購入するとき

ご利用の流れ

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   サービスを探す

   ナビメニューの「オンライン相談」または「商品・コンテンツ」から一覧を開き、キーワードやカテゴリで絞り込んで、気になるサービスの詳細ページを開きます。

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   購入する

   詳細ページの「申し込む」を押すと確認画面が開きます。必要ポイントと残高を確認して「購入する」を押すと、その時点でポイントによる決済が完了します（1pt＝1円）。

   ※残高が足りない場合は「チャージする」からアドビオコインを購入できます。

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   購入情報を入力

   購入後に表示される画面で、希望する通話サービスや希望日時（リモート通話の場合）、相談内容などのヒアリングシート、出品者からの質問への回答を入力して送信します。内容は出品者への最初のメッセージとして自動的に送られます。

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   連絡・日程調整

   「購入管理」の注文詳細にある「出品者に連絡する」から、メッセージで日程などを相談します。

   ※画像やファイル（10MBまで）の添付もできます。

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   相談を実施

   リモート通話の場合は、決まった日時にZoomなどの通話ツールで相談を実施します（通話はアドビオサイトの外で行います）。チャット相談などの場合は、メッセージのやり取りでサービスの提供を受けます。終わると出品者が「提供完了」の操作をし、あなたに通知が届きます。

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   レビューを書く

   注文詳細の「レビューを書く」から、評価（★1〜5）とコメントを送信します。

   ※あなたと出品者の両方のレビューがそろうと取引完了です。必ずレビューをお願いします。

購入前に出品者へ質問したいときは