1．会員登録 & ログイン

「新規会員登録」で必要事項を入力し、登録完了メールのリンクをクリックしてアカウントを有効化します。
登録時のメールアドレスとパスワードでログインしてください。

2．相談サービスを探す

カテゴリやキーワード検索から興味のあるサービスをお選びください。
見つからない場合は「お問い合わせ」からご希望内容をお知らせいただければ、運営が候補をご提案します。

3．カートに入れて購入手続きへ

該当サービスの「カートに入れる」ボタンをクリックします。
すべての商品を選び終えたら「カートを見る」→「購入手続きへ」を押してください。
事前に相談員へメッセージで質問することも可能です。

4．ポイント購入（クレジット決済）

決済に使用するポイントをクレジットカードで購入します。
カード情報を入力し「購入完了」をクリックすると、ポイントが即時チャージされます。

5．サービスをポイントで決済

チャージ済みポイントを使い、注文内容と合計ポイントを確認のうえ「購入を確定」してください。

6．日程調整 & 事前ヒアリング

購入後の取引画面で相談員と日時を調整し、Zoom URLなどを確認します。
相談員から届くヒアリングシートにご記入のうえ、チャットに返信してください（当日口頭でも可）。
日程確定後、確認メールとZoom URLが自動送信されます。

<ヒアリングシート記入例>

■ 相談スタイル（〇を付けてください）

• とにかく話を聞いてほしい
• 問題を整理したい
• 解決のヒントがほしい
• 経験者の体験談を聞きたい
• 自己理解を深めたい
• 優しく寄り添ってほしい
• 行動を後押ししてほしい

■ 相談内容（差し支えない範囲で）

• 具体的に知りたいこと
• 現在感じている悩み・課題
• 今回の相談で得たいこと

7．相談当日

予約時間になりましたら、取引画面またはメール記載のZoom URLにアクセスしてください。
延長や日程変更が必要な場合は、取引画面のメッセージでご相談ください。

8．相談員の評価

相談終了後、相談員の評価をしてコメントをご入力ください。
相談員側の評価が完了すると、取引は正式に終了となります。